夯实基础,提升服务
为夯实服务基础、提升Z6尊龙项目维序团队专业素养与服务水准,保障公司服务标准有效落地一线岗位,近日下午,公司质控部组织开展对项目维序员专项培训。
培训内容紧密围绕项目维序工作的实际需求,重点聚焦车辆出入口的管理要点、流程标准、应急处理、巡逻路线规划、频次要求、重点关注区域、异常情况识别等核心职责与工作要求,深入解读了“531”服务标准在维序服务中的具体应用与体现,使维序员对服务标准有更直观、深刻地理解。
通过此次专项培训,项目的维序员们对自身的岗位职责、服务标准及管理要求有了更为系统和清晰的认识。培训不仅巩固了专业知识,也促进了团队整体服务意识的提升,为后续持续提供规范化、标准化的优质维序服务奠定了坚实基础。
下一步,质控部将继续跟进培训效果的落地情况,加强现场督导与检查,确保各项标准要求转化为每位维序员的自觉行动,切实提升项目的物业管理服务质量与客户满意度。


夯实基础,提升服务
2025 - 10 - 31
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